FAQ

Muss ich mich registrieren, um eine Bestellung im Reza Zadeh - Shop aufgeben zu können?

Nein, eine Bestellung als Gast ist ebenso möglich. Ein Kundenkonto ist jedoch schnell angelegt und bietet Ihnen Vorteile wie Einsicht in Ihre Bestellhistorie.

Ist eine Anmeldung als Privatperson bei Reza Zadeh möglich?

Nein, unsere Ersatzteile sind lediglich für einen gewerblichen Einsatz gedacht.

Sind Ihre angebotenen Teile neu oder gebraucht?

Wir vertreiben lediglich gebrauchte Ersatzteile.

Sind die Preise für die Ersatzteile im Shop inklusive oder exklusive Verpackung und Versand?

Die Preise sind grundsätzlich inklusive Verpackung und ab 50,00 Euro Bestellwert versenden wir Ihre Ersatzteile aus unserem Shop versandkostenfrei.

Sind Ihre Ersatzteile auf Lager?

Ja, unsere Ersatzteile sind auf Lager und sofort verfügbar.

Können auch Kunden aus dem Ausland bestellen?

Wir verkaufen und liefern weltweit.

Wie lang sind Ihre Lieferzeiten?

Innerhalb der EU in der Regel 1-2 Tage nach Bestellung und die restlichen Länder nach Klärung und Fertigstellung der Exportdokumente.

Haben Sie Servicetechniker, die den Einbau der Ersatzteile in unsere Maschinen vornehmen können?

Ja, wir haben geschulte Servicetechniker, die wir für den Einbau von Ersatzteilen in Ihre Maschinen einsetzen können.

Gibt es eine Garantie auf Ihre Ersatzteile?

Ja, nur wenn der Einbau von unserem Techniker oder nachweislich durch einen vom Hersteller autorisierten Techniker erfolgt.